A jövő B2B marketinges arca 

A jövő B2B marketinges arca

Szívesen tudósítottam volna Szingapúrból, a BBN FACE [OF] THE FUTURE konferenciájáról, de a rendezvény a sokadik COVID hullám miatt végül az online térbe kényszerült. Az utazás, a személyes találkozás a kollégákkal így elmaradt, viszont a konferencia elmúltával úgy érzem, hogy az előadások semmit nem vesztettek erejükből. Bár sok ismerősünket elhívtuk a virtuális rendezvényre – többen el is jöttek – , szeretnénk, ha egy összefoglaló révén egy tágabb körhöz is eljutnának a B2B marketingkonferencián elhangzott legfontosabb gondolatok.

Mielőtt belevágnék a mesélésbe, szeretnék pár szót szólni a szervezőkről. A BBN a világ meghatározó B2B marketingügynöksége: 32 országban 61 irodával van jelen (a ContentPlus működteti a budapesti irodát.) A BBN “előélete”, szakmai súlya garantálja az éves konferencia színvonalát.

Peter Field: B2B márkaépítés a hiper-célzott üzenetek korszakában

Peter Field a szakma “veteránja”,  bevezető előadásában arról beszélt, hogy a cégek túl sok energiát fektetnek a közvetlenül a leadszerzést / értékesítést támogató rövidtávú taktikákba, miközben elhanyagolják a nagyon jó eredményeket kínáló hosszútávú márkaépítést.

Field kutatási adatokkal is illusztrálta, hogy a rövidtávú “sales activation” kampányok ugyan azonnali eredménnyel járnak, de nem épülnek be a potenciális vevő (lead) memóriájába. Ezzel szemben a márkaépítés 3 fokozatban is hat: 1. Figyelemfelkeltés (észreveszik, hogy a márka létezik) – 2. Kiugrás – salience (a márka könnyen az emberek eszébe jut, előbb, mint a többi márka) – 3. Hírnév (beszélnek a márkáról, ajánlják azt másoknak)

A valóságban ezek a taktikák nem vagy-vagy módon működnek. Az elmúlt évek gyakorlata azt mutatja, hogy a rövidtávú (sales activaton) és a hosszútávú (branding) megoldások ideális esetben 40:60 arányban kell, hogy jelen legyenek. Hogy melyik van túlsúlyban, az leginkább az iparágtól, a márka érettségétől függ.

Adat, insight, taktika és stratégia

Dr. Christine Bailey a felhős kibervédelemmel és complience-cel foglalkozó PassFort marketing vezetője. Korábban a HP-nél, a Cisconál és más Tech/Fintech cégeknél dolgozott, szakmai  konferenciák rendszeres előadója, több könyv szerzője.

Bailey természetesen számokkal indított: Miközben a 2021-ben a világ népessége évente 1 százalékkal, az internetezők száma 5 százalékkal, az aktív közösségimédia-felhasználóké 10 százalékkal növekedett. Ennek nyilván következményei lesznek.


A digitális átalakulásról beszélve szeretünk csak a nagy cégekről beszélni, pedig mi magunk is egy ilyen transzformáció részesei vagyunk. Elég ehhez csak az utólsó évekre gondolni: a streaming “mozi” elterjedésére, a home office, a zoomos közösségi tevékenységek stb növekedésére. A digitális átalakulás természetesen erősen érezteti hatását a B2B üzletben is.
A McKinsey egy 2020-as felmérése szerint a B2B üzleti döntéshozók 70-80 százaléka előnyben részesíti a távoli (online) humán interakcíót, illetve a digitális önkiszolgálást. Az ok: az ütemezés egyszerűsége, az utiköltség megtakarítása és a biztonság.

Az adattól a cselekvésig

Dr.Bailey fő témájára áttérve kifejtette, hogy az adatok azért kellenek, mert azok révén mélyebb insightokhoz juthatunk, amikből cselekvési tervet készíthetünk. Ma minden és mindenki adatforrás. Már évekkel ezelőtt kijelöltük az 5 legfontosabb adatforrást: adatokhoz juthatunk a versenytársaktól, az ügyfelektől, a partnerektől, a munkatársaktól és magáról a piacról is.

Mindez az utóbbi időben 3 fontos tényezővel bővült:

  • A vásárlói utak ⅔-a ma az online térben kezdődik. Ez azzal jár, hogy óriási mennyiségű digitális lábnyom-adat keletkezik.
  • A Siri & Google Assistant és a hasonló alkalmazások térnyerése: az íráson-olvasáson alapuló világ helyét átveszi a beszéd és a hallgatás.
  • A mesterséges intelligencia térnyerése –  egyre nagyobb szerepet játszik  a marketingben is.  

Előadása hátralevő részében Dr. Christine Bailey lényegében tavaly megjelent Customer Insight Strategies: How to Understand Your Audience and Create Remarkable Marketing című köbyvének legfontosabb téziseit ismertette. Izgalmas téma, ami nehezen foglalható össze pár sorban, ezért az érdeklődőknek mindenképpen ajánlom a könyv elolvasását.  

Mark Choueke: A gondolkodásmód megváltoztatása kultúraváltással

Choueke 20 éves B2B pályafutása során dolgozott ügynökségi, média és vállalati oldalon, volt a Media Week szerkesztője és írt (szakmai) bestseller könyvet. Szenvedélyes hangú előadásában leginkább arról beszélt, hogy merni kell kilépni az egyformaságból, unalmasságból: magunk helyett a vevők problémáiról kell beszélnünk, az ő igényeik szerint kell alakítani a kommunikációt.

“Aki beolvad a környezetébe, azt nem veszik észre.”

 Aki modern és innovatív megoldásokat kínál, annak megszólalásaiban, megjelenésében is ilyennek kell  lennie. Úgy kell kommunikálni, hogy ne csak a vevők eszét, de a szívét is elérjük. 

Az előadó szerint a bátorság is egyfajta izom: ha nem használjuk könnyen elsorvad. 

Természetesen  nem mindegy, mikor vagyunk bátrak. Mint sok mindenben, ebben is az időzítés a meghatározó. 

Remélem, hogy ezzel az alaposan lerövidített beszámolóval is sikerült a rendezvény lényegét átadni és kedvet csinálni a következő – reméljük már “igazi” BBN konferenciához!

Milyen tartalmat érdemes hirdetni a LinkedInen?

mobiltelefon, linkedin

A LinkedIn organikus felületének használata itthon is egyre népszerűbbé válik az üzleti körökben (jelenleg 1.2 millió regisztrált felhasználó), viszont a platformon futtatott hirdetések még egészen gyerekcipőben járnak, attól függetlenül hogy minél több beszélgetést hallok és látok a témában.

Azt tapasztalom, hogy egyre több céget és szakembert foglalkoztatnak a platform előnyei, hátulütői és természetesen az, hogy mégis milyen hirdetések teljesítenek a legjobban.

Ebben a cikkben, több millió forintos LinkedIn büdzsé kezelése során szerzett tapasztalataimmal igyekszem segíteni abban a kérdésben, hogy milyen tartalmak működnek a leghatékonyabban a hirdetések formájában.

A cél szentesíti az eszközt

Ha bárki elindítja az első LinkedIn hirdetését, az egyik első dolog amivel szembesülni fog, hogy a megszokottakhoz képest már az elején az “egekbe ugranak” a kattintási (CPC) és leadszerzési (CPL) költségmutatók.  Ez önmagában nem feltétlenül jelenti azt, hogy rossz munkát végeztünk a kampány felépítés során, szimplán más szabályok érvényesek a Facebookhoz vagy Google-hez képest.

A hirdetések természetéből adódik, hogy akár több eurót is meg kell fizetnünk egy kattintásért aminek több oka is van. Röviden arról van szó, hogy a részletes célzási lehetőségek miatt a B2B közönségeink “krémjét” érhetjük úgy el digitálisan, mint ahogy azt sehol máshol. Ennek persze megvan az ára amit euróban mérünk.

Linkedin célközönség

Ezek alapján már-már következtethetünk, hogy leginkább a leadgeneráló tartalmakat éri meg a LinkedIn-en hirdetni. Olyan tartalmakat, ahol a kampány befejezése után, üzletileg nem maradunk “üres kézzel”.

Így a fő konverzió nélküli, úgynevezett “awareness” tartalmakat sok esetben mellőzik a cégek, hiszen például egy blogposzt hirdetéséhez elég költséges 2-5 eurót kattintásonként megfizetni.

Eladó, tessék, vigyék!

Biztos vagyok benne, hogy fel tudsz idézni egy olyan esetet amikor a városban odaléptek hozzád és szerették volna ha megveszed az adott parfümöt, zoknit, telefont (bármit is).

Mondhatjuk, hogy viszonylag alacsony értékű termékről lehetett szó de nagy valószínűséggel visszautasítottad még úgy is az ajánlatot, nemde?

Mit gondolsz, ez a technika akkor hogyan működik digitálisan egy több ezer eurós értékű termék vagy szolgáltatás esetében? Bár szökőévente egyszer kétszer sikerülhet, abban egyetérthetünk, hogy ez nem egy hatékony üzleti stratégia. Nincs ez másképp a LinkedIn hirdetéseknél sem.

Így az a cég amelyik ismeretlen közönségnek akar közvetlenül eladni, az nagyon hamar magas költségekkel fogja szemben találni magát. Ez szimplán azért van, mert ezek az ajánlatok túl nagy elköteleződést igényelnek attól a célközönségtől,  amelyiknek nincsen előzetes kapcsolata a céggel.

Milyen típusú tartalmakra fókuszáljunk akkor?


Leghatékonyabban az úgynevezett “middle of funnel” tartalmak működnek amik az értékesítési tölcsér közepén helyezkednek el. Ezek ideális esetben értéket biztosítanak a célközönségnek, miközben a cég is be tudja azonosítani az érdeklődőket (leadeket) a kampány után.

Tofu-Mofu-Bofu a Linkedinen

Példaként, hoztam néhány ajánlat típust amiket én javaslok:

  • – Letölthető, általában edukációs anyag
  • – Webinar
  • – Kvíz (aminek a végén leadek szerzésére van lehetőség)
  • – Demo (leginkább ha feliratkozás után egyből megnézhető, foglalás nélkül)
  • – Próbaverzió (iparágtól függően)

Arra viszont nagyon fontos figyelni, hogy ezeknek az ajánlatoknak vagy anyagoknak a kidolgozása során ne csak önmagában a lead generálásra fókuszáljunk. Hiszen a másik monitor előtt ugyanúgy egy személy ül akinek elvárásai és céljai vannak, így könnyen érezhetővé válik ha egy ajánlat csak a cég egyoldalú próbálkozása a havi kvóta teljesítése érdekében.

Leadszerzés és más semmi?

Bár túlnyomó többségben a leadgeneráló kampányokra érdemes felépíteni a LinkedIn hirdetési stratégiát, én alapvetően arra buzdítom a cégeket, hogy a havi büdzséjükből szánjanak 3-5% ot a bizalom, kapcsolat és a brand építésre. Technikailag ezek a hirdetési platformon belül az “Engagement” kampányokat jelentik.

Míg a leadgeneráló hirdetések rövidebb távon biztosítanak eredményeket, hosszabb távon kifizetődővé válik üzleti szempontból is ha egy olyan ismert márka ajánlataival találkozik a közönséged amivel már előzetesen pozitív tapasztalatai vannak (pl: blog, podcast).

Ennek eredményeként pedig idővel alacsonyabb kattintási, leadszerzési költségeket és magasabb átkattintási arányokat (CTR) tapasztalsz majd a kampányaid során.

leadgenerálás és branding a Linkedinen

Csatlakozva nagyon sok szakember sorába, én sem tudom eléggé hangsúlyozni, hogy mennyire fontos része a folyamatnak a tesztelés ezeknél a hirdetéseknél. Azt javaslom, hogy ne állj meg 1-2 tartalom és ajánlat-típusnál, ha van lehetőséged kísérletezz hogy milyen köntösben mutatod be ezeket a közönségednek.

Bár a LinkedInen a költségek magasabbak, egy alacsonyabb hirdetési büdzsével is el lehet jutni arra a pontra, hogy felismerjünk mintákat és meghatározzunk olyan beállításokat amik jobb eredményhez vezetnek. Ebben az esetben azonban több időre és nagyobb türelemre van szükség.

Bízom benne, hogy ezzel a cikkel irányt tudtam mutatni neked azzal kapcsolatban, hogy milyen típusú tartalmakra helyezd a hangsúlyt amikor következőnek a LinkedInen hirdetsz. Ha pedig kérdésed merülne fel a témával kapcsolatban, akkor fordulj hozzám bátran.

Esettanulmány: a B2B marketing lézerkardja

esettanulmány címlap

Ma már nem vesz az ember telefont, grillsütőt, vagy mosógépet, hogy előtte el ne olvasná, mit írnak a vágyott termékről mások. Lehet persze, hogy egyes vélemények manipuláltak, de az akár több platformról összegyűjtött nagyszámú vélemény alapján legtöbbször kialakul valamilyen használható kép. (Számos ígéretesnek tűnő, de valójában használhatatlan termék, szolgáltatás megvásárlásától mentettek már meg ezek a vélemények.)


Mobilon ügyfélértékeléseket néz egy hölgy

A céges, B2B vásárló lényegesen nehezebb helyzetben van. Az elektromos emelőtargoncáról, a felhős vállalatirányítási rendszerről, vagy az online piackutatási szolgáltatásról hiába keresné az ember a weben a sárga csillagocskákat és a rövid szöveges értékeléseket, nem találna ilyeneket. 

Egy több millió forintos eszköz, vagy szolgáltatás megvásárlása komoly felelősséggel jár. Érthető, hogy a vásárló (ez a kifejezés ebben az esetben több döntéshozót takar) szeretné kizárni a tévedés lehetőségét.

Az egyik gyakori megoldás a ragaszkodás a már bevált beszállítóhoz.
Ez afféle biztonsági játék, ami csökkenti a komoly tévedések eshetőségét, gyakran megakadályozza az előrelépést, a nyitást az új megoldások és új beszállítók felé.

A B2B vásárláshoz szükséges információk többsége megszerezhető az internetről, készségesen segít az értékesítő is, de valami mégis hiányzik: az információ arról, hogyan vált be másoknak a termék, szolgáltatás a gyakorlatban. Ebben segít az esettanulmány.



Hol az esettanulmány helye?


Gyakori a panasz, hogy a cég webhelyén ugyan találhatók esettanulmányok, de senki nem olvassa azokat. Ennek több oka is lehet:

  • Érdektelen téma: a cég nem a jövőbeli vevőinek szánt tartalmakat oszt meg.
  • Rossz tálalás: a legizgalmasabb témát is tönkre lehet tenni egy rossz előadással. (Sok cégnél még mindig azt hiszik, hogy a céges tartalomnak feltétlenül unalmasnak kell lennie, azt “vállalati nyelven” kell elkészíteni.
  • Rossz elhelyezés: gyakori hiba, hogy az esettanulmányokat egy bonyolult webstruktúrában annyira elrejtik, hogy az megtalálhatatlanná válik.


Miért érdemes használni az esettanulmányokat?


A HubSpot egy 2020-ben végzett kutatása szerint a megkérdezett marketingesek 13 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az esettanulmányok kiemelkedő szerepet játszanak a marketingstratégiájukban. Sajnos nem áll rendelkezésünkre hazai adat, de nem valószínű, hogy itthon többen hinnének ebben a tartalomtípusban. Van tehát még hova fejlődni.


Esettanulmányt néz egy férfi mobilján

Az esettanulmányok előnye, hogy több szinten fejtik ki hatásukat.

  • A tények szintje: a példák megnyugtatják a potenciális vásárlókat. (“Igen, más hozzánk hasonló cégek is sikerrel használják ez a terméket /szolgáltatást, vagyis nem vállalunk túl nagy kockázatot, ha mi is ezt választjuk.” 
  • A tudatalatti szintje: Patrick Renvoise és Christophe Morin a vásárlók agyának működéséről írt könyvében 4 lehetőséget ír le egy termék / szolgáltatás melletti érvelésre. Kutatásaik szerint ezek közül kiemelkedően a “customer story”, vagyis az esettanulmány a leghatékonyabb (80-100%-os eredmény). Ez a fajta tartalom ugyanis közvetlenül az agy döntési központjára hat.
  • A Google szintje: egy jó esettanulmány tele van értékes kucsszóval. A webhelybe beépülő esettanulmány a cég többi weboldalát is húzza felfelé a keresési találatokban.

Sajnos az esettanulmányok többsége sematikus, unalmas. Érződik, hogy készítőjük valamilyen kötelező feladatot szeretett volna a lehető leggyorsabban letudni.

Érződik, hogy készítőiket is megbénította  a “hármas egység” követelménye. Nem a görög drámák ismert szabályára gondolok, hanem a “probléma – megoldás – tanulság” hármasra felépített tartalomra. Sokan azt hiszik, kötelezően, kizárólag ezekben a pontokban szabad gondolkodni, ez pedig megbénitja a tartalomkészítőket.

Az esettanulmány tartalmának tervezése előtt, érdemes elgondolkodni róla, hol is az esettanulmány helye a vásárlói úton. Bár nem kizártak más megoldások sem, alapvetően két helyről beszélhetünk:

  1. Esettanulmány a vásárlói út elején. A figyelemfelkeltés (awareness) szakaszában a cél egy átfogó képet nyújtani. A potenciális vásárló ilyenkor még csak tájékozódik. Rálátást szeretne kapni az alkalmazott technológiákra, a legfrissebb trendekre. 
  2. Döntési szakasz a vásárlói út végén ven. Itt a döntéshozó (vevő) már sok részletet tud az adott termékről, szolgáltatásról. Itt az esettanulmány célja, hogy megmutassa, milyen előnyökkel is jár az a gyakorlatban. A kétféle esettanulmány eltér egymástól.

Az esettanulmány természetesen nem áll önmagában.. A többi tartalomtípust kiegészítve, egymás erejét erősítve fejtik ki hatását a vásárlói út teljes hosszában.


használható tartalmak a döntési út szakaszaiban


Mi legyen az esettanulmányban?


“Customer story” – idéztem valamivel feljebb a neuromarketinges kutatókat. Nem véletlen, hogy nem “case study” kifejezést használták. A tartalommarketing nem száraz tudományos dolgozatokkal, hanem a korábbi vevők valós történeteivel tud hatni a potenciális ügyfelekre. Milyen probléma megoldására vetették be a terméket, szolgáltatást? Mik a tapasztalataik? Milyen eredményeket értek el? Hogyan segítette az együttműködés őket a piacon? 

Képzeljük el, hogy K-t elvisszük a Z üzembe, ahol működés közben nézheti meg a lézeres szecskavágó automatát. Vajon milyen kérdéseket tenne fel K a Z üzem műszaki vezetőjének? Nos, ezekről érdemes írni az esettanulmányban.



Érvényes információk nélkül nincs esettanulmány


A cégek – érthető módon – szeretik falaikon belül tartani a működésükre, ügyfélprojektjeikre vonatkozó információkat. Egy jó, valóban használható esettanulmány azonban nem készíthető el tények, számok nélkül. Minél több a konkrét adat, annál hitelesebb az esettanulmány. Természetesen az ügyfelekre (a már meglévő) felhasználókra vonatkozó adatokat nem lehet kiadni azok engedélye nélkül. Ha azonban sikerül megértetni velük, hogy egy ilyen esettanulmány az ő cégük a marketingjét is támogatja, biztosan segíteni fognak.



Esettanulmány készítés a gyakorlatban


Bár egy esettanulmányban valóban meg kell jelennie a megoldandó problémának, a megoldásnak és a tanulságot is érdemes összegezni, nem kell feltétlenül egy merev szerkezethez ragaszkodni.

Mint sok más szövegnél, itt is érvényesülnie kell a “fordított piramos” elvnek: a szöveg első részében szerepelnie kell minden fontos információnak. Tudomásul kell vennie ugyanis, hogy az olvasók egy része csak a szöveg első negyedét, esetleg harmadát fogja elolvasni. 

A jó esettanulmány sokkal inkább történetmesélés, mint a tények száraz felsorolása. Élvezhetőbbé teszi a tartalmat, ha abban valós történetek és valós szereplők jelennek meg. (Igen, jelenjen meg B üzemvezető, és mesélje el, hogyan sikerült az új technológiától kezdetben idegenkedő munkatársak hozzáállását megváltoztatni, őket az új megoldások szószólójává tenni.



Tartalmi megoldások a szövegen túl


Ki mondta, hogy egy esettanulmány csak szöveget tartalmazhat? A szöveg közé beiktatott képek, videók nemcsak illusztrálják, de hitelesebbé is teszik az esettanulmányt. (Természetesen az eredeti környezetben készült anyagok a legjobbak. A legtöbb vásárolt képről, videóról ordít az idegenség.)

Különleges, de rendkívül hatásos megoldás az esettanulmány-infografika. Bár elképzelhető, hogy egy ilyen vizuális anyag önmagában is megállja helyét, legtöbbször a szöveges anyag kiegészítőjeként jelenik meg.

A vizuális tartalmat előnyben részesítők számára készülhet videós esettanulmány. Egy teljes esettanulmány-dokumentumfilm elkészítésére csak keveseknek van pénze, de egy animált prezentációt, képeket, rövid filmbevágás tartalmazó narrált videó is sikeres lehet.



Hogyan jut el az esettanulmány a célközönséghez?


Hiába készül el egy izgamas, tartalmas esettanulmány, ha azt nem látja senki. Más tartalmakhoz hasonlóan az esettanulmányoknak is jól szervezett terjesztésre van szükségük. Ennek során minden rendelkezésre álló csatornát érdemes használni. (Itt figyelembe kell venni azt is, hogy az egyes csatornák a vásárlási út más-más szakaszában fejtik ki hatásukat.)


Fiú hangosbemondóval

  • Közösségi média (B2B cégek esetében elsősorban a LinkedIn, de egyes cégek esetében jól működhet a többi platform is): itt nem maga az esettanulmány jelenik meg, csak egy rövid összefoglaló, amivel felhívjuk rá a figyelmet és természetesen linket is adunk hozzá. (Ha van rá keret, LinkedIn hirdetéssel nagyon jól támogatható a tartalom.) A közösségi csatornákon át leginkább a vásárlói út eleje érhető el.
  • Hírlevél: itt is egy összefoglaló és a link küldhető ki. A hírlevéllel a cég/termék iránt érdeklődő, regisztrált közönség érhető el, vagyis a vásárlói út második szakaszáról beszélünk. 
  • Saját webhely (honlap): itt a legjobb, ha a főmenüben van egy Esettanulmány menüpont. A friss esettanulmányok egy aloldalra kerülnek. A legfrissebb esettanulmány kikerülhet a webhely nyitóoldalára.
    Itt számítani lehet vásárlói út vége felé járó, már konkrétumokat kereső érdeklődőkre és a közösségi platformokról, illetve a hírlevél hatására érkező közönségre is. Természetesen esély van rá, hogy ezek a látogatók a webhely más oldalait is megnézik.
  • Blog: a céges blogban érdemes megjelentetni az esettanulmány rövidített változatát.


Összegzés


Nincs olyan szakember, akit ne érdekelne, hogy egy gép, technológia, szoftver hogyan vált be a gyakorlatban. Ezt az érdeklődést (is) használják ki az esettanulmányok. Egy valós történetet, egy tényeken, számokon alapuló, de mégsem száraz szakmai sikertörténetet elmesélni egyáltalán nem könnyű. Ha viszont valaki belevág, sikerül, kitűnő eredményekre számíthat.

Külpiacra lépés marketing-támogatása B2B cégek számára

Európai zászló

Az online marketing előretörésével a magyarországi B2B cégek számára is csak egy kattintásnyi távolságra van a nemzetközi piac. Ma már digitális marketinges eszközökkel távolról is hatékonyan támogatható egy külföldi terjeszkedés. Ugyanakkor nem szabad alábecsülni a helyi üzleti környezet ismeretének jelentőségét sem, és a hagyományos offline B2B eszközökkel (kiállítás-, konferencia-részvétel, PR) is élni kell. Ezek nélkül nehezen valósítható meg egy sikeres külföldi piacra lépés.




Miben tud segíteni külföldi piacra lépésben egy B2B marketingügynökség? 


Sokan úgy gondolják, hogy elegendő angol nyelvű üzenetekkel, tartalmakkal bombázni a külföldi célpiacot. Az induláshoz, a piac beméréséhez ez talán elég is, de ahhoz, hogy fel tudd venni a versenyt a helyi konkurenciával nélkülözhetetlen az alapos helyismeret és a helyi nyelv használata. Ebben leginkább helyi ügynökségek tudnak segíteni. Ők azok, akik ismerik az adott ország kultúráját, iparági jellegzetességeit is, a piaci szereplőket, így könnyebben tudnak segíteni a piaci rések megtalálásában, a pozícionálásban és ez alapján javaslatot tudnak tenni a kommunikációs mixre is, segíthetnek a helyi jogi megfelelések, kereskedelmi, ipari szervezetek elérésében is.

Amint a fentiekből látható, a külföldi terjeszkedésben óriási előnyt jelent egy helyi ügynökség támogatása. Ugyanakkor a magyar piacon is folytatnod kell a kommunikációt, miközben esetleg más országokra is koncentrálni szeretnél. Ehhez nélkülözhetetlen egy  magyar ügynökség, ami nem egyszerűen csak jó kapcsolatot ápol a külföldi ügynökséggel, az is lehet, hanem a koordinációs feladatokat is ellátja.



Külpiacra lépés támogatásának 4 lépése

Külpiacra lépés támogatásának 4 szakasza


  1. A felfedezés szakasza

Legelőször a megfelelő helyi B2B ügynökség megtalálása a legfontosabb feladat. Ez az ügynökség tud segíteni végfelhasználói, piaci igények ismeretében a helyi piaci rések megtalálásában a versenytársak felderítésében. Ezek megléte után kerülhet sor a megfelelő pozícionálásra, márkaüzenet, egyedi igéret megfogalmazására.

  1. A piacralépési kommunikációs stratégia kidolgozásának szakasza

Attól függően, milyen ismerete van cégednek a megcélzott piacról lehet szükség különböző mélységű piackutatásra. A megfogalmazott célok és a piackutatási eredmények alapján kerül beazonosításra a potenciális értékesítési csatornák köre, kialakul az árazási stratégia, a kulcs-aktivitások listája, a használandó “go-to market” marketingkommunikációs technikák és csatornák köre. A hagyományos marketingtechnikák (PR, kiállítás, konferencia-részvétel stb.) mellett elsősorban a tartalomalapú, inbound (marketingautomatizációval támogatott) vagy ABM alapú, social selling technikák jöhetnek szóba. 

  1. Az aktivizálás szakasza

A kidolgozott “go-to market” stratégia végrehajtása. A kidolgozott kommunikációs tervet végre kell hajtani. A helyi nyelv használata fontos szempont ebben a szakaszban, amire professzionálisan a

helyi ügynökség képes csak. A végrehajtás szakaszában fontos a projektmenedzsment, ami a siker egyik kulcsa – erre érdemes megfelelő erőforrást áldozni.

  1. Optimalizálás szakasza

A stratégia végrehajtása során a célok elérését KPI-ok mérésével kell követned. Amennyiben a meghatározott KPI-ok elmaradnak a várakozásoktól szükség lehet a stratégia, aktivitások megváltoztatására. Minden aktivitást optimalizálni kell az elért eredmények alapján, hogy a kitűzött célokat elérjétek.



Külpiacra lépés támogatása a ContentPlus B2B marketingügynökség segítségével



Cégünk 2018. óta tud segíteni B2B cégeknek európai piacra lépésben. A ContentPlus, mint lead ügynökség jelenik meg ezekben a projektekben. Külföldi, B2B marketingügynökségi partnereinekkel mi tartjuk a kapcsolatot, kezeljük a projekteket, képviseljük a magyarországi partnerek igényeit.

Iparági szektorok, melyeknek segíteni tudunk:

– IT, telecom

– Logisztika, szállítás

– Gyártás

– Szakmai szolgáltatások

– Építőipar

– Energia

– Egészségügy

Érdekel? Beszélgessünk! Vedd fel velünk a kapcsolatot itt!