2. Hozz létre releváns tartalmat előre definiált hallgatóságnak, célcsoportod személyiségeinek (perszónáinak) döntési utuk különböző szakaszaira.
3. Terjeszd ezt a tartalmat, úgy hogy megszerezd bizalmukat.
4. Fókuszálj leadszerzésre és a leadek „felépítésére”: kísérd el érdeklődőidet a vásárlói út szakaszain, hogy tényleges vásárlók legyenek.
5. Ismerkedj meg minél több, üzleti területeden meghatározó személlyel.
6. Gondolkozz stratégiailag, légy releváns, egyedi, hogy profitot és imidzst tudj növelni!
Amennyiben még részletesebb bemutatását szeretnéd e marketingtechnikának, olvasd el a tartalommarketinget bemutató cikkünket. Alább egy vizuális összefoglalóját láthatod a content marketing / tartalommarketing magyarázatának.
Ha hasznosnak találod az infografikát, kérlek oszd meg a linket a közösségi oldalakon!
Használni szeretnéd? Illesszd be a fenti infografikát saját weboldaladba!
Ez a cikk eredetileg a Contentplusba beolvadt Evocontent oldalán jelent meg.
Mikor elmondtam egyik legjobb barátomnak, hogy milyen területen szeretném kamatoztatni eddigi marketing tudásomat, akkor rákérdezett, hogy én mit értek tartalommarketing alatt. Annak ellenére, hogy ő az internet szakmában nagyon elismert személyiség, mondhatni mindennel képben van, ami digitális. Akkor megfogadtam, hogy blogom első cikkjei között megpróbálom minél egyszerűbben és vizuálisan bemutatni, mi is az a tartalommarketing. Remélem te is úgy fogod gondolni, hogy sikerült!
A száraz definíció ismertetése után cikkemben a tartalommarketing célját, a tartalmak megjelenésének lehetséges csatornáit mutatom be, majd jön a legkézzelfoghatóbb rész: a tartalommarketing eszköztára. A tartalommarketinghez szorosan kapcsolódik egy-két iskola és sok szakterülettel van átfedésben melyeket szintén megemlítek. Azt is megtudhatod, hogy milyen a jó tartalommarketing 2015-ben!
“Egy olyan marketing technika, mely során egy előre meghatározott, jól körülhatárolt hallgatóság számára értékes és releváns tartalmat hozunk létre és terjesztünk úgy, hogy felkeltjük ezen célcsoport figyelmét és megszerezzük bizalmát profit növelése céljából”
Ez a tartalom offline (pl céges magazin) és online felületeken is létrehozható, azonban én ennek a cikknek a keretében csak az online tartalommarketingre szeretnék fókuszálni.
A tartalommarketing célja, tartalom megjelenések csatornái
Az online tartalommarketing célja, hogy terméked és szolgáltatásaid értékesítése érdekében a weboldaladra, vagy közösségi médiás oldaladra csábítsd a célcsoportod képviselőit.
Az előállított tartalmak különböző platformokon jelenhetnek meg, melyeket tulajdonlás alapján osztályozhatunk. A tartalom megjelenhet:
a te erőfeszítéseid által saját csatornákon(owned media: email marketing, saját blog), mely a hosszú távú stratégiádat támogatja,
fizetett felületeken (paid media, pl adwords) rövidtávú céljaid megvalósításáért (ugyanakkor ezek a módszerek nem tekinthetők tartalommarketingnek),
közvetetten (earned media), az erőfeszítéseid eredményeképpen, rövidtávú céljaidat segítve: idegen blogokon, hírújságokban történő megjelenésekkel, hivatkozásokkal és a keresőmotorokon jobb helyezések elérésével.
A következő ábra azt szemlélteti hogy tartalmaid milyen platformokon, felületeken jelenhetnek meg, s azok jellemzően saját, fizetett vagy megszerzett médiumoknak tekinthetők-e.
Milyen online tartalmi típusok léteznek?
Talán legegyszerűbben úgy tudod elképzelni mi is az a tartalommarketing, ha leírom, hogy milyen eszközök tartoznak bele. Ime:
e-magazin (webzine vagy e-zine ha emailben küldött)
grafikon
hirlevél
poszt (közösségi médián vagy fórumokon)
karikatúra
esettanulmány
kérdőív
tanulmány (whitepaper)
quiz
online értékelés
emojik
kiterjesztett valóságra készült tartalom
virtuális valóságra készült tartalom
chatbot
microsite
demók
Írd meg kérlek, ha valamit kihagytam!
Az alábbi ábra ezen tartalmi tipusok csoportosítását hivatott bemutatni két ismérv mentén: mennyire technológia és mennyire erőforrás intenzív az adott tartalom elkészítése. Ezek aranyában változnak természetesen az előállítás költségei is a különböző típusoknak.
Milyen tartalommarketinghez kapcsolódó iskolák léteznek?
Röviden szeretnék két marketing iskolát bemutatni, melyek szorosan kapcsolódnak a tartalommarketinghez, s melyek gondolatvilága leginkább közel áll hozzánk. Ezek az inbound marketing és a beleegyezésen alapuló (permission) marketing iskolák.
Az inbound marketingmegközelítés definíciója a módszertan kifejlesztői szerint a következő:
Az inbound marketing módszer alkalmazásakor tartalmat hozunk létre azért, hogy felkeltsük célcsoportunk figyelmét, hogy a látogatók később újra
visszatérjenek. A legjobb módja annak, hogy azokból a látogatókból, akik nem ismerik céged, vagy márkád vásárlókat majd támogatókat kovácsolj. Ez egy olyan marketing, melyet szeretnek az emberek, mert segít nekik és nem zavarja meg őket: a megfelelő tartalom a megfelelő helyen a megfelelő időben jelenik meg számukra.
A beleegyezés alapú (permission) marketing gondolkodás megalkotója Seth Godin (Seth Godin: Permission Marketing, Turning Strangers into Friends, and Friends into Customers, Simon&Schuster 1999.). A módszertan célja, hogy fogyasztóid önként járuljanak hozzá, hogy megkereshesd őket marketing üzenetekkel, ezáltal sokkal hatékonyabban tudsz velük kommunikálni. Seth Godin szerint a hagyományos, hirdetési szemléletű marketing kommunikáció a digitális világban már nem olyan hatékony, ehelyett a beleegyezés alapú marketing út a kifizetődő.
Milyen a modern tartalommarketing?
Röviden négy kritériumra érdemes figyelj, ha tartalommarketingbe kezdesz:
Legyél releváns:
Olyan tartalmakat hozz létre melyet a célcsoportod keres. Gondolkodj az ő fejükkel: hogyan keresnek szolgáltatásod, terméked iránt a keresőkben, milyen problémáik vannak.
Legyél kivételes:
Próbálj olyan tartalmakat létrehozni, amilyen még nem található meg a neten, és olyan felhasználói élményt nyújtani ami biztosítja, hogy látogatóid minden eszközön egyszerűen, kényelmesen hozzáférjenek tartalmadhoz.
Legyél segítőkész:
Olyan tartalmakat közölj, melyek segítenek potenciális látogatóidnak valamilyen problémát megoldani.
Teremts egyedi értéket:
Akár úgy, hogy valamiben többet nyújtasz (pl dizájn elemek) mint a versenytársad, vagy egyedi hangot ütsz meg, ami eltér a megszokottól, esetleg olyan tartalmat közölsz ami válaszol a látogatók elfojtott igényeire az adott témában.
Milyen szakterületek vesznek részt a tartalommarketingben?
Online tartalommarketing-stratégia végrehajtása során elég sok szakterület együttes munkájára van szükség különböző mélységekben a feladat súlyának megfelelően. Az alábbiakban ezeket sorolnám fel fontossági sorrendben.
Nélkülözhetetlen szakterületek:
grafikus: majdnem minden eszköz létrehozásában van kisebb nagyobb szerepe, ő adja egy cég vagy márka vizuális identitását
közösségi médiaszakember: a különböző közösségi médiás platformokon képviseli az adott céget, márkát
linképítő: a létrehozott tartalmak minél több hivatkozásának elérésén tevékenykedik
marketingszakember: tartalommarketing-stratégia kialakításán, és végrehajtásán dolgozik, tulajdonképpen az egész folyamatot ő fogja össze: felelős a tartalmak létrehozásáért és azok célcsoporthoz történő eljuttatásáért, a márka ismertség és a cég piacrészesedésének növeléséért
szövegíró: szintén majdnem minden tartalom létrehozásában van szerepe az adott tartalom megírásával
weboldalfejlesztő: weboldal programozásáért, felhúzásáért felel
Fontos segítségek:
keresőoptimalizáló-szakember: segít abban, hogy a keresőmotorok minél jobban megtalálják az adott weboldalt, létrehozott tartalmakat
programozó: a meglévő és szerteágazó technológiai feltételek következtében elsősorban applikációk, online programok, játékok
kifejlesztésén dolgozik
PPC specialista: a létrehozott tartalmak elérését segítheti online csatornákon történő hirdetésekkel (pl.: Google Adwords, Facebook,
Twitter, Linkedin hirdetésekkel)
PR-os: a megjelent tartalmak online hírújságokban történő megjelenésért felel, valamint részt vesz webinarok megszervezésében
UX specialista: weboldal, online programok, játékok minél felhasználóbarátabb létrehozásán dolgozik
Speciális szakterületek, vagy egyedi tartalmak létrehozásához szükséges szakértők:
e-learning-specialista: e-learning-stratégia kialakítása, e-learninges platformok létrehozása, tananyagok fejlesztése, céges folyamatok
egyszerűsítése szerepel feladatai közt
piackutató: vásárlói felmérések, kérdőívek kialakításában van szerepe
színész: podcastok, videók hang és képi anyagához biztosítja a szakértelmet „fellépésével”
videós-fotós: videó és képi anyagot biztosítja ezen tartalommarketinges eszközökhöz
videó grafikus, szerkesztő: video megtervezésén, képi megjelenítésén, szerkesztésén dolgozik
Mint látható a tartalommarketingben elég szerteágazó szakértőknek kell együtt dolgozniuk. Ugyanakkor a technológiai eszközök is megkönnyítik már a munkát (pl. a fotóadatbázisok miatt nincs szükség profi fotósra), s egyre átjárhatóbbá teszik a szakterületeket. A keresőoptimalizáló sokszor linképítő is, a közösségi médiaszakértő hirdetéseket is kezel ugyanúgy, mint a PPC-szakértő és munkájával segíti a linképítést is.
Összefoglaló
A tartalommarketing terjedését az információs társadalom segítette, hogy nagyobb hangsúlyt kapjon a cégek marketinges eszköztárában. Bár már régóta létezik, és célja nem is változott (az értékesítés, lojális vásárlók számának növelése), de a digitális világban kapott új értelmezést. Ma már sokkal könnyebb eljuttatni bármilyen üzenetet fogyasztóinkhoz az online felületeken, mint régen volt, hiszen rengeteg csatorna, technológiai eszköz áll rendelkezésünkre. A lényeg nem is a tartalom előállításán van, hanem a megtaláláson: hogyan tudod minél szélesebb rétegét elérni fogyasztóidnak. A tartalommarketinges dolgát színesíti, de egyben nehezíti is, hogy több mint 30 féle online eszköz előállításán dolgozhat, melyhez sok terület munkáját is igénybe kell vennie: én 15-öt gyűjtöttem össze. Szívesen veszem ezen listák kiegészítéseit a lap alján a kommenteknél!
A honlap szolgáltatásaink biztosítása és felhasználói élmény javítása érdekében, látogatottságának mérésére, valamint, hogy hirdetéseket jutasson el az oldalon járt felhasználóknak cookie-kat használ! Kérjük, hogy a honlap használata előtt olvasd el a cookie-k használatára vonatkozó tájékoztatót! Az „Elfogadom, bekapcsolom a sütiket” gomb megnyomásával, vagy az ablak bezárásával beleegyezel az összes cookie (technikai, analítikai, marketing, hirdetési) használatába. Amennyiben más sütibeállítást szeretnél, akkor kérünk állítsd be a gombok segítségével, mely sütiket szeretnél engedélyezni, majd zárd be az ablakot a mentéshez!
A honlap szolgáltatásaink biztosítása és felhasználói élmény javítása érdekében, látogatottságának mérésére, valamint, hogy hirdetéseket jutasson el az oldalon járt felhasználóknak cookie-kat használ! Kérjük, hogy a honlap használata előtt olvasd el a cookie-k használatára vonatkozó tájékoztatót! Az „Elfogadom, bekapcsolom a sütiket” gomb megnyomásával, vagy az ablak bezárásával beleegyezel az összes cookie (technikai, analítikai, marketing, hirdetési) használatába. Amennyiben más sütibeállítást szeretnél, akkor kérünk állítsd be a gombok segítségével, mely sütiket szeretnél engedélyezni, majd zárd be az ablakot a mentéshez! Részletekért kattints ide
A nélkülözhetetlen technikai sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalunkat azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni. Kivételes esetekben a böngészőkben tilthatók le.
Süti
Időtartam
Leírás
_GRECAPTCHA
5 months 27 days
This cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks.
PHPSESSID
session
This cookie is native to PHP applications. The cookie is used to store and identify a users' unique session ID for the purpose of managing user session on the website. The cookie is a session cookies and is deleted when all the browser windows are closed.
Ezek a cookiek biztosítják a közösségi oldalakon történő megosztást, blogkommentelést, weboldalelhagyók aktuális akcióinkról történő tájékoztatását, hírlevél és egyéb oldalainkon történt feliratkozók kezelését,vagy olyan információkat tudunk velük megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét, erre példa lehet az Ön által előnyben részesített nyelv vagy a régió, amelyben tartózkodik.
Süti
Időtartam
Leírás
ac_enable_tracking
1 month
This cookie is set by Active Campaign to denote that traffic is enabled for the website.
AnalyticsSyncHistory
1 month
No description
bcookie
2 years
LinkedIn sets this cookie from LinkedIn share buttons and ad tags to recognize browser ID.
bscookie
2 years
LinkedIn sets this cookie to store performed actions on the website.
lang
session
LinkedIn sets this cookie to remember a user's language setting.
li_gc
2 years
No description
lidc
1 day
LinkedIn sets the lidc cookie to facilitate data center selection.
S
1 hour
Used by Yahoo to provide ads, content or analytics.
Ezeket a cookie-kat különböző hirdető cégek használják, akik az Ön érdeklődési körének megfelelő reklámokat jelenítenek meg.
Süti
Időtartam
Leírás
_fbp
3 months
This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
fr
3 months
Facebook sets this cookie to show relevant advertisements to users by tracking user behaviour across the web, on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.
NID
6 months
NID cookie, set by Google, is used for advertising purposes; to limit the number of times the user sees an ad, to mute unwanted ads, and to measure the effectiveness of ads.
UserMatchHistory
1 month
LinkedIn sets this cookie for LinkedIn Ads ID syncing.
VISITOR_INFO1_LIVE
5 months 27 days
A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC
session
YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices
never
YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id
never
YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
Süti
Időtartam
Leírás
_ga
2 years
The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga_65N566L6L0
2 years
This cookie is installed by Google Analytics.
CONSENT
2 years
YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.