Így indíts webinart

Laptopon webinar fut

A webinar (vagy latinosan webinárium) az egyik legerősebb eszköz a B2B tartalommarketingesek kezében. A CMI kutatása szerint egyike a legfontosabb linképítő megoldásoknak, de leadgyűjtésre is rendkívül eredményesen használható.

A webinar helye általában valahol a vásárlói út közepén van. Miután sikerült már felkelteni a vevő figyelmét, megszerezte már az alapinformációkat, és kész arra, hogy többet is megtudjon a kínált termékről, szolgáltatásról, jöhet a webinárium.

Létezik azonban egy másik alkalmazása is. Ilyenkor a cél a figyelemnek a márkára való irányítása, majd a kommunikáció fenntartása a megszerzett közönséggel az egész vásárlói út folyamán.  Mindkét esetben azon túl, hogy információkat adhatunk át, kapcsolatba is léphetünk a reménybeli vevőkkel. Ez a kapcsolat rendkívül szoros lehet, éppen csak egy lépéssel marad le a legerősebbtől, a személyes találkozótól  Kell ennél több?

A felsorolt előnyök ellenére a webinar idehaza szinte ismeretlen “műfaj”. Egyes bátrabb cégek ugyan egy ideje már próbálkoznak vele, de eddig sehogy sem tudott igazán elterjedni.

Igazi, kutatásokon alapuló válasszal nem rendelkezem, így az okokról leginkább csak sejtéseket tudok megfogalmazni a webinarok hazai mellőzésével kapcsolatban: A webinar ott természetes tartalommarketinges eszköz, ahol az előadók és a közönség között nagy a földrajzi távolság, ezért  nehéz lenne személyesen összejönni. Budapesten, vagy akár Magyarországon közel vagyunk egymáshoz, egyszerűen megszervezhető egy személyes találkozó, ami szinte mindig hatékonyabb bármilyen szoftveres megoldásnál. Az okok között lehet még az idegenkedés az online kommunikációtól, illetve annak még ismeretlen formáitól.

Az élet, illetve a koronavírus-járvány kényszerhelyzetet teremtett. Az egyik napról másikra  home office-re váltó cégek, az egymástól elzárt telephelyeken dolgozók hirtelen “felfedezték” a videokonferenciát, rengeteg cég pedig ingyen kezdett el online képzéseket, konzultációkat hirdetni. Innen már csak fél lépésre van a webinárium.

Valóban csak fél lépésre? A webinárium tényleg nem más, mint a marketinginfomációk átadása egy videkonferencia-rendszeren keresztül? Amint az alábbiakból is kiderül, lényegesen többről van szó.  A webinar komoly marketinges  lehetőség, ami a járvány után sem fog elillanni. Mire az emberek visszatérnek az irodákba, a cégeknek alapvetően változik meg a hozzáállása az otthoni munkához és az audiovizuális csatornák használatához. Ez a folyamat végre Magyarországon is utat engedhet a webinárium, mint tartalommarketinges eszköz/formátum elterjedéséhez.


A webinárium tervezésének és lebonyolításának 12 lépése

Webinar készítés 12 lépése grafikusan megjeneítve

Az itt következő 12 pont első pillantásra kicsit sematikusnak tűnhet.  Valójában ugyanúgy működik, mint egy blog-ellenőrzőlista. Ha már a sokadik poszodat írod eltérhetsz tőle, de ismerned kell a szabályokat.


1. Határozd meg a témakört

A jó tartalom a webinárium sikerének az alapja. A tartalom meghatározásakor alkalmaznod kell a tartalommarketing egyik legfontosabb alapelvét: Nem magadról (termékedről, szolgáltatásodról), hanem poteciális vevőid problémáiról kell beszélned. Arról, ami érdekli, izgatja, nyugtatanítja, amitől nem tud aludni…

Fontos, hogy alaposan szűkítsd le a témák körét, ugyanakkor tisztában kell lenned vele, hogy egy nagyon szűk, rétegtémához nehezebben fogsz közönséget találni. 

Ha webinárium-sorozatot tervezel, előre meg kell határoznod minden rész témáját.

A témák kialakítására jól bevált módszer a brainstorming, ahol marketingesek, értékesítők és más érintettek egyaránt részt vehetnek. 


2. Válaszd ki a szereplőket

Ha eddig csak közönségként vettél részt webinarokon, most meglepve láthatod, milyen sok szereplő összjátékából áll össze egy ilyen “adás”!

  1. Szerkesztő – Ő felel a webinar tartalmáért, ő hívja meg és kezeli a külső közreműködőket is.
  2. Műsorvezető (host) – Az övé a felvezetés, az előadók bemutatása és a lezárás.
  3. Előadó(k) – Ők azok a szakértők, aki a webináriumban vitatkoznak, vagy előadnak. 
  4. Asszisztens – ő az, aki a webinárium során megválaszolja a nem szakmai kérdéseket, segít a zavarmentes lebonyolításban.
  5. Marketinges – az ő feladata a közönség szervezése és a webinar után az utánkövetés.

Webinarium 5 szereplője grafikusan bemutatva

Egy kisebb webinárium esetében ezek a szerepkörök “összecsúsznak”, egy ember több szerepet is ellát.


3. Gyűjts közönséget


Egy webináriumnak általában kell egy jó landing page.
(Ebben a posztban találsz erre sok jó példát.) A forgalom terelése a landing page-re ugyanúgy történik, mint egy hagyományos esemény esetén: közösségi média, PPC hirdetések (Ads, Facebook, LinkedIn), szakmai influencerek bevonása stb.


4. A megfelelő formátum kiválasztása


A webinárium csak egy keret, azon belül sokféle formában valósulhat meg a tudásátadás.

1. Szakmai interjú – Ilyenkor egy, vagy két riporter kérdezgeti az iparág elismert szakértőjét / szakértőit. Itt olyan nevet kell találni, aki vonzó és hiteles a közönség számára, ugyanakkor nem “agyonhasznált”, nem láthatták már háromszor az előző héten a tévében, vagy éppen a konkurencia webináriumában. A külső szakértő jelenléte nagyon fontos, mert hitelesebbé teszi a mondanivalót.

Jó, ha a kérdezők a szervező cég szakemberei, de ilyenkor mindig fel kell készíteni őket erre a szerepre. Nem szerencsés, ha előre megírt kérdéseket tesznek fel, mert ilyenkor nem tudnak azonnal reagálni a vendég mondandójára. Semmiképpen nem javasoljuk az “alákérdezést”, ami igazából nem is kérdezés, hanem a szakértővel előre egyeztetett “végszavazás”.

Ha a cégen belül nem sikerül megfelelő riportert találni, érdemes erre a szerepre külső szakembert bevonni. Az interjú-webináriumban a külső vendég mellett a szervező cég belső szakértője is riportalany lehet.


2. Kérdés – felelet interjú  – Sokban hasonlít a hagyományos interjúhoz, de ilyenkor a kérdéseket a közönség teszi fel. Mindenképpen érdemes egy nagy adag kérdést előre begyűjteni, ami nagy segítség addig, amíg elmúlik az élő közönség elfogódottsága és elkezdenek kérdezni. (Tapasztalatom szerint ez a formátum leginkább egy már bejáratott közönség  – zárt csoport, szakmai klub –  előtt működhet.


Ennél a formátumnál is fontos egy ügyes műsorvezető (host), aki segít a kérdések értelmezésében, oldja a feszültséget, miközben fenntartja a vendég érdeklődését is.


3. Panelbeszélgetés (kerekasztal, fórumbeszélgetés) – Ennek előnye, hogy egyszerre több szakértő hívható meg, többféle hang érvényesülhet. Látszólag egyszerű, valójában nagyon nehéz egy ilyen beszélgetés vezetése. Fontos, hogy minden résztvevő szóhoz  jusson, ugyanakkor vigyázni kell, hogy ne váljon az egész beszélgetés monológok sorozatává. Konferenciákon tapasztalhattuk, hogy egy panelbeszélgetés könnyen fordulhat tömény unalomba, ha viszont jól sikerül, rendkívül izgalmas lehet. 


4. Prezentáció – A hagyományos, élő előadás online változata. A webináriumban nagyon fontos az izgalmas, tartalmas képi anyag és a meggyőző előadás. Mivel a kommunikációból lényegében kiesik a mimika és a testbeszéd, ezeket a megmaradt csatornákon át kell pótolni.
Első pillantásra talán a prezentáció tűnhet a legegyszerűbb formátumnak, de csak az igazán jó előadóknak való. A gyakorlat azt mutatja, hogy itt nagyon nehéz fenntartani a közönség figyelmét. 


5. Vegyes – A korábbi formák keveréke, kihasználva azok előnyeit.


Webinarium 5 formája grafikusan megjelenítve

A formátum mellett fontos a stílus és a hangvétel meghatározása is. Egy junior IT-s közönséghez nyilván máshogy kell szólni, mint a multi cégek felső vezetőihez. A stílus és hangvétel kérdését a vendég közreműködőkkel  is tisztázni kell.


5. Alakítsd ki a webinar struktúráját

A “kezdjük el, közben majd kialakul “ módszer szinte biztosan bukáshoz vezet. Még az  olyan, szabadabb formák esetében, mint az interjú, vagy a kérdés-felelet is szükség van valamilyen világos szerkezetre:

  1. Bevezető: mik a webinar céljai, kik állnak mögötte, néhány bemelegítő / felvezető  gondolat.
  2. A résztvevők bemutatása: fontos, hogy ez ne legyen száraz, merev.
  3. A pontos menetrend ismertetése: miről lesz szó (milyen formában), hova vezet az egész.
  4. Főrész a téma kibontása.
  5. Összegzés: a hallottak rövid összefoglalása, értelmezése. (Több szekcióból álló, hosszú podcast esetén a szekciók végén is kell ilyen összefoglalónak lennie. )
  6. Háttér: A webinar közben használt, és említett eszközök, weboldalak listája.
  7. CTA: Ha nem is erőszakosan, de jelezni kell, mi a következő lépés, mit vársz el a közönségtől.

Webinarium struktúrája 7 lépésben grafikusan bemutatva

6. Webinar-forgatókönyv (adásmenet)

Attól, hogy a fejedben összeálltak a dolgok ne hidd, hogy a webinar is szép simán lemegy. Pontosan tudnod kell, ki, mikor, mit mond, mit csinál. Ahogy egy sportkommentátornál, legyenek a műsorvezetőnél is statisztikák, számok, tények bekészítve.

30 percig (vagy még annál is hosszabban) nehéz a közönség figyelmének fenntartása. Egy-egy jó történet, gyakorlati példa sokat segíthet ebben. A forgatókönyvben nem kell szóról szóra leírnod, mikor, ki, mit fog mondani, de legyenek világosak,egyértelműek a sarokpontok. Mindenkinek tudnia kell, mikor, milyen elem következik.

Mindenképpen pontosan egyeztess a külső közreműködőkkel, ismerd meg a mondanivalóját, ha van, nézd át a prezentációját.


7. Vizuális tervezés

A webinaruim vizuális arculatát erősen meghatározza (korláűtozhatja) az alkalmazott platform, de a legtöbb szoftver biztosít valamennyi mozgásteret a tervezéshez. Mindenképpen kiemelt szerepet kap a landing oldal, a bevezető és a záró oldal (utóbbin a CTA). 

A webinar alapvetően hangon és képeken alapul (a szöveges információkkal óvatosan kell bánni). Közelíthetünk az élő kapcsolat személyessége felé, ha az előadó, műsorvezető is megjelenik a képen. Ilyenkor érdemes a notebook belső kamerája helyett egy külső webkameráról és megfelelő világításról gondoskodni.


8. A webinárium diáinak elkészítése

Néhány tipp a prezentáció készítéséhez:

  • Ahogy az élő előadásokon, a webinar esetében is takarékosan kell bánni a diákra írt szövegekkel. Amíg a közönséged a szöveget böngészi, nem figyel rád.  Kerülni kell tehát a végtelen bulllet pointokat és a több bekezdésre tördelt szövegeket is.
  • Ugyanilyen önmérséklet javasolt a diák mennyiségénél is. (Csak akkor kell dia, ha az segít a megértésben)
  • Első a vizualitás – ha nem vagy jó a szép diák készítésében, vonj be egy grafikust!

9. A webinar platform kiválasztása

Egyszerre könnyű és nehéz kérdés. Könnyű, mert óriási a választék, viszont nehéz, mert sok szempontot kell figyelembe venni. Csak néhány a legfontosabbak közül:

  • Hányan résztvevőre számítasz (a legtöbb platform a résztvevők száma szerint szabja meg díját).
  • Élő, vagy előre felvett webináriumról (esetleg a kettő keverékéről) van-e szó?
  • Van-e lehetőség a webinar felvételére és későbbi lejátszására?
  • Szükség van-e videó bejátszásra az élő műsorban?
  • Van-e lehetőség a platformon belül  a regisztrációk kezelésére?
  • Lehet-e a meghívást naptárbejegyzésként elküldeni?
  • VAne fizetési lehetőség a platformon belül?
  • Egyetlen webinarról van szó, vagy sorozatról, ahol egyetlen regisztrációval lehet feliratkozni? 
  • Szükség van-e márkázott beléptető (landing) oldalra?
  • Szükséges-e teljesen a cég arculatára szabni a platformot (white labeling)?
  • Egy, vagy több műsorvezető (host) lesz?
  • Lehetősége van-e a közönségnek élő interakcióra (chat, komment)?
  • Szükség van-e más programok integrációjára (a CRM integráció a leggyakoribb)?
  • Milyen analitikai lehetőségeket kínál a platform?

A fenti szempontokat szűkítendő három alapkérdést érdemes feltenni:

  • Mik a webinar céljai? Egy új termék bemutatója? Kapcsolattartás a viszonteladókkal? Képzés? A kiválasztott cél erősen meghatározza, milyen platformot érdemes választani. 
  • Mennyire egyszerű a platform használata? Ha például egyetlen előadónk van, a sok felesleges funkció csak akadályt jelent. Hasonlóan frusztráló, ha a közönség sok felesleges, nem használt funkcióval szembesül. A használat egyszerűségének követelménye erősen függ a közönségtől. (A fiatal informatikusok valószínűleg könnyebben eligazodnak a platformon, mint a vállalati HR vezetők.
  • Mennyibe kerül? Mivel a platformok árazása általában a közönség méretétől függ, legfontosabb ennek meghatározása. Nem jó, ha szűkre van szabva a keret, viszont egy tucatnyi ember kiszolgálásához felesleges egy több ezer emberre méretezett “enterprise” szoftvert választanod. Fontos kérdés az is, milyen gyakran fogod a platformot használni. Ha hetente használod és teljesíti az üzleti várakozásaidat, a 490 dolláros havidíj is megéri. Ha egyetlen webinart csinálsz, aztán csak fizeted a havidíjat, a 99 dolláros összeg s kidobott pénz.


Mivel nagyon sok szempont jöhet szóba – a felsoroltakon kívül még számos -, ezért nem tudnék egyetlen, ideális szoftvert sem javasolni. Érdemes  ezt a listát tanulmányozni ötletekért. 

Sajnos kipróbált, ingyenes, minden alapvető feltételnek megfelelő webinar szoftvert nem tudok ajánlani. A sokban hasonló videokonferencia mezőnyben is csak kevés akad. Ezek közül az elmúlt hetekben óriási karriert futott be a Zoom, de egyre többet olvasni a szoftver biztonsági hibáiról és egyéb problémáiról. Az “open source” játékosok is kínálnak webinárium szoftvereket, de ezeket eddig  nem próbáltuk.


10. Technikai próba

  • Gondoskodj megfelelő helyszínről! “Békeidőben” egy céges tárgyaló jó megoldás lehet (ha nem nyit be minden 5 percben valaki). Most, hogy a koronavírus-járvány alatt inkább otthon kell nyugodt helyet találnod, kicsi nehezebb dolgod van. Próbálj olyan helyiséget találni, ami nem visszhangos és ahova nem szűrődik be sok külső zaj (gyereksírás, kutyaugatás – a közlekedési zaj kevésbé zavaró.) Ha több résztvevő van, a szervezőnek meg kell győződnie róla, hogy minden szereplő képes a nyugodt helyszín biztosítására.
  • Érdemes hagyományos, vezetékes mikrofont és fejhallgatót használni – tapasztalataink szerint ezek kevesebb meglepetést okoznak.
  •  Győződj meg róla, hogy a notebook, amiről a webinar fut teljesen fel van töltve. (Ha  biztonsági játékos vagy, készíts be egy tartalék gépet is.) 
  • Mindannyian tudjuk, hogy még egy 3 fős videokonferencia is a “ki kit hall” játékkal kezdődik. Egy nagyobb közönséggel ezt nem lehet eljátszani. 
  • Bizonyosodj meg még idejében afelől, hogy be van kapcsolva a mikrofonod, meg tudod osztani a képernyőd, elindul a videó… 
  • Kapcsold ki az összes felugró )Slack, Skype stb.)  értesítőt. Nincs  annál idegesítőbb, mint amikor egy előadás közepén bejelentkezik egy ismerősöd…)

11. Gyakorolj!

Nagyon sok előadás bukik meg azon, hogy az előadó tudja, miről akar beszélni, jó a prezentációja is, csak éppen soha nem próbálta el a produkciót. A gyakorlás nélküli webinar szinte biztos bukás lesz. 10 webinarból 9-et azért hagyok ott, mert túl sok az üresjárat, nem győzöm kivárni, amíg a lényegre térnek. Nyilván így vannak ezzel mások is.Ne veszítsd el a sok munkával megszerzett közönséged, inkább gyakorolj! (Különösen fontos a gyakorlás akkor, ha a webinar prezentációt, videó bejátszást, külső szakértői bejelentkezést tartalmaz.)


12. Utánkövetés

Kitűnő közönséget hoztál össze, majd egy órán át együtt voltál potenciális vevőiddel. Ne hagyd őket elveszni! Sok marketinges követi el azt a hibát, hogy webinar után csak várja a csodát. 

Inkább tedd a következőket: 

  • Küldj köszönő levelet a résztvevőknek!
  • Kérd meg őket, hogy töltsék ki a webinart értékelő rövid(!) online értékelőlapot! (Ezzel felidézi az élményt, te meg fontos visszajelzéseket kapsz.)
  • Küldj nekik a webinar témájához kapcsolódó, értékes tartalmakat!
  • Hívd fel a figyelmüket a következő webinárra!

Remélem összefoglalómmal sikerült meggyőznöm róla, hogy neked is szükséged van tartalommarketingedben a  webinarra!


Ha szeretnéd, hogy segítsünk

  • a webinart beilleszteni marketing folyamataidba (a vásárlói útba),
  • a téma kiválasztásában, a tartalmak elkészítésében,
  • a webinar promóciójában (landing page készítése, közösségi promóció),
  • a fenti írásban felsorolt egyéb feladatokban,

    keress minket a ContentPlus kapcsolat oldalán!

Emojimarketing: így használd az emojikat kommunikációdban

Egy sárga smile emoji sok kék között

A cikk elolvasásához ennyi időre van szükség:

Az emojik robbanásszerűen jelentek meg és váltak mindennapi életünk részévé. Ma már szinte nincs olyan közösségi csatorna, ahol ne használnánk őket. Már van emoji világnap is, amit ma (07.17) tartanak. Ebből az alkalomból született ez a poszt, amiben néhány tanácsot szedtem össze az emojik különböző marketing-csatornákban való használatához. S ez még nem minden! A posztból azt is megtudhatod, hogy mi a biztonságos szex emojija!

 

Miért olyan népszerű az emoji?

Ennek megválaszolásához néhány kutatást hívnék segítségül:

Az Emoji által készített felmérés szerint az emberek azért használják az emojikat, hogy minél jobban megértessék magukat. A megkérdezettek szerint az emojik segítik a másik féllel történő jobb személyes kontaktus kialakítását.

Egy másik felmérés szerint az emojikra az emberek úgy reagálnak, mintha embert látnának: non-verbális kommunikációként tekintenek rájuk. Ezért is hatnak erősebben emócióinkra az emojikat tartalmazó szövegek. Segítségükkel az olvasók hangulatát lehet befolyásolni.

További érdekességeket tudhatsz meg az emojik használatáról, történetéről ebben a videóban:

 

 

Úgy gondolod, hogy az üzleti életben az emojiknak nincs létjogosultsága? Túlságosan komolytalan használatuk? Egyáltalán nem így van!

A Missouri-St. Louis Egyetem kutatói azt találták, hogy egy emojit sokkal jólesőbb nézni, mint egy szót. Az üzleti e-mailekben történő használatuk pozitívan befolyásolja a másik felet. Sokkal barátságosabbnak, személyesebbnek ítélik meg kommunikációs partnerüket, akik emojit tartalmazó levelet kaptak, míg csöppet sem csökkent közben a másik fél hitelessége.

A Floridai Technológiai Intézet is az emojik üzleti életben történő használatát vizsgálta és arra a következtetésre jutott, hogy emojival az e-mailek negatív hangvétele tompul.

Ezekből a kutatásokból is látható, hogy az emojik használata az üzleti életben is megalapozott, pozitív hatásuk megkérdőjelezhetetlen.

 

Használjon-e a márkád emojikat?

Mielőtt belevetnéd magad emojis kampány kidolgozásába, a következőket gondold át:

  • Célcsoportom mennyire használja az emojikat.

  • Erősíteni tudod-e a márkaüzeneted emojik használatával?

  • Milyen típusú emojikkal lehet támogatni az üzenetet?

  • Milyen gyakran érdemes használni emojikat?

  • Érted-e a használni kívánt emojik jelentését? Ehhez egy kis segítséget itt találsz.

Ha ezeket a kérdéseket megválaszoltad, átgondoltad és úgy határozol, belevágsz egy ilyen kampányba a következő feladatod a kommunikációs csatorna kiválasztása lesz.

 

Emojik hirdetésekben

Sok nagy márka használt emojikat hirdetéseiben. Magyarországon a CBA-Procter&Gamble promócióban tűntek fel emojik:

 

 

Amerikában a Dove göndör haj elfogadtatásáért indított kampánya keretében készültek göndör hajú nőket ábrázoló emojik szemben az általánosan használt egyenes hajú emojikkal. Szintén Amerikában futott a Pepsinek egy kampánya, mely emoji-kommunikációra épült: egy férfi emojikkal kérte meg barátnője kezét.

 

 

Emojik hirdetésekben történő használatához nyilván nagyon fontos egy kreatív ötlet, ani reklámügynökségedtől érkezhet. Ugyanakkor egy emojikra kiélezett brief kiadása nagyon leszűkíti a kreatív lehetőségeket így nem javasoljuk. Ha ez nem jön magától általános briefedre a kreatív ügynökségtől, kicsi az esélye, hogy egy egyedi emojis spotot sikerül készíteni.

 

Emojihasználat a közösségi médián

Két közösségi médián futott emojis kampányt mutatnék be először is röviden:

  1. WWF kampánya, melyben állatok megmentéséért gyűjtöttek pénzt: az állatok emojiait kellett használni tweetekben.

  2. Durex emojis kampánya, melyben a biztonságos szex emojiát keresték, olyan emojit, ami az óvszer helyett használható, ugyanis az óvszeres emojit az Unicode nem fogadta el, mint hivatalosan használható emojit. Ezért indult ez a szavazásra, ötletelésre felhívó közösségi médiás kampány:

 

 

Kíváncsi vagy végül milyen emojira esett a választás? A poszt végén megtudhatod!

Amennyiben emojikat akarsz használni a közösségi médián, célszerű azokat a kommentekben, a cselekvésre felhívó üzeneteidben és a profilodban megjeleníteni a legnagyobb hatás elérése érdekében.

Az Instagramon ez a top 10 emoji engagement alapján:

  1.  ❤️

  2.  ✨

  3.  ?

  4.  ?

  5.  ?

  6.  ?

  7.  ?

  8.  ®

  9.  ?

  10.  ™

2016-ban a Facebook bevezette új reakciógombjait. Már nem csak like-olni lehet egy posztot, hanem a különböző érzésekkel is lehet reagálni egy-egy megosztásra.

6 emoji, amit Facebokban posztok minősítésére használhatsz

Ezek az új hangulatjelek ráadásul kicsivel erősebben számítanak egy-egy poszt erősségének a mérésében a Facebook szerint. Ezért is érdemes “gyűjteni” egy márkaoldalnak ezeket az új reakciókat.

A Facebookon az emojikat tartalmazó posztoknak 33%-kal nagyobb a megosztási és komment rátája, és 57%-kal magasabb a like rátája.

Legvégül érdemes megnézd ezt az oldalt, ami valós időben, látványosan mutatja Twitteren használt emojikat.

Közösségi médiás kommunikációidban használd a fentebb bemutatott emojikat, ha azok a kontextusba és márkád imidzséhez illenek, s ezzel is növelheted követőiddel az interakciók számát.

 

Emojik e-mail marketingben

Az e-mailek tárgyában használt emojik akár 66%-kal is megnövelhetik a levelek megnyitási arányát.

A Mailchimp felmérése alapján a tárgymezőben a következő emojik jelennek meg a legtöbbet:

  1.  ®

  2.  ?

  3.  ?

  4.  ❤️

  5.  ?

  6.  ☀️

  7.  ✈️

  8.  ?

  9.  ?

  10.  ™

  11.  ♥️

  12.  ?

  13.  ?

  14.  ?

  15.  ?

Nyilvánvaló ezen a csatornán is fontos, hogy relevánsan használd a kiszemelt emojikat a szöveg kontextusában.

Az emojik használata ellen szól az a tény, hogy nem mindegyik e-mailkezelő jeleníti meg megfelelően az emojikat a tárgymezőben. Némelyik furcsa karakterként, némelyik fekete fehérben mutatja a címzettnek az adott emojit. Célszerű ezért egy kicsit tanulmányozni a feliratkozóidat. Ha sok gmailes e-mailcímed van, azoknál nem lesz gond például a megjelenítéssel. Javaslom, ha biztosra akarsz menni, teszteld leveled a különböző e-mail platformokra, mielőtt kiküldöd kampányod!

Ha Maichimpet használsz e-mail marketingedhez, a programban automatikusan beszúrhatod a használni kívánt emojit a tárgymező sor végén megjelenő emojira klikkelve. Ha más e-mailprogramot használsz, be kell másold a tárgymezőbe a kiválasztott jelet. Emojikat itt és itt, animált emojikat pedig itt találsz. Ez utóbbit inkább csak gmailes e-mailcímekre küldd és ne magát a karaktert, hanem a felette lévő négyzetet másold ki. Az animált emojik csak a címzettnél jelennek meg, tehát az e-mailmarketinges programodban csak a négyzetet fogod látni.

 

Emoji használat tudásközpontban, webes tartalmakban

A sort egy komplexebb lehetőséggel zárom. Weboldaladra is kidolgozhatsz emojikra épülő tartalmat. Két példát mutatnék be erre:

  1. A GE emojikat tudományokkal összekötő nagyon kreatív content hub oldalát, mely egyértelműen javította a GE innovatív, tudományos imidzsét.

  2. Valamint egy egyszerű quizt, ami emojikra épül: emojik alapján kell filmcímeket kitalálni. Ez az ötlet nyilván iparágadra is adaptálható más téma használatával.

Weboldal tartalmak létrehozása előtt fontos leírni, mi az a USP, márkaimidzs, amit az adott tartalommal erősíteni szeretnél. Ha van tartalomstratégiád ilyen tartalomötletek könnyen kialakulhatnak a szerkesztőségi értekezletek alatt, amivel még nagyobb versenyelőnyre tehetsz szert konkurenciáddal szemben.

Emojik a SEO-ban

Év eleje óta a Google újra engedi emojik megjelenését a title tagekben és meta leírásokban. Ez lehetővé teszi a keresőoptimalizálásban jártasak számára, hogy releváns emojik használatával kiemeljék egy-egy oldal megjelenését a kereséséi találatokban.

Ehhez nem kell mást tenned, csak használd az iemoji oldalát és a kiválasztott emojira kattintva az oldal title tagjébe és meta leírásába beírd a “Decimal HTML Entity” kódot, amennyiben Yoast SEO-t (ami jól kezeli az emojikat) használsz WordPresses oldaladhoz. Néha lehet, hogy az admin felületen nem jelenik meg a kiválasztott emoji, de a keresési listában attól még nem lehet probléma vele. Érdemes propálgatnod!

 

Összefoglalás

Az emojik használatával vírusszerűen terjedő tartalmak is születhetnek. Ezért is érdemes ilyen tartalmak létrehozásán gondolkodni. Vond be látogatóidat, követőidet emojis játékokkal, egyedi márkádhoz köthető emojikkal, emojis quizekkel, szavazásokkal. Az eredmény nem marad el!

Legyen szívecskékkel és mosolygó emojikkal teli Emoji Napod és egy felejthetetlen estéd szerelmeddel így: ☔, de csak ha nem szeretnétek kisbabát??!

A vizuális tartalom ereje: így tedd blogod ellenállhatatlanná

Laptop képernyőjén grafika

WunderstockA cikk elolvasásához ennyi időre van szükség:

Ez a cikk eredetileg a Contentplusba beolvadt Evocontent oldalán jelent meg.

A vizuális tartalmak fontossága és előretörése megkérdőjelezhetetlen. Egy csomó praktika van, amivel feldobhatod szöveges tartalmadat, ezáltal növelheted látogatóid számát, s a velük történő interakciót.

Tartalom-előállítás során kihasználod a vizualitás minden lehetséges formáját? Ha úgy érzed, van fejlődési lehetőség, ez a cikk neked szól!

A vizuális tartalmak előretörése a közösségi médiában a leginkább szembeötlő. Mindenki szereti a képi megjelenést, hisz gyorsabban értelmezhető, megjegyezhető az információ ilyen formája. Olyan cikkeket, melyek tartalmaznak képeket átlagosan 94%-kal többen néznek meg, infografika 12%-kal is növelheti egy oldal látogatottságát, míg a videók megduplázzák az oldalon eltöltött időt.

Kép 94%-kal, infografika 12%-kal több olvasót jelent, videó 2-szer több oldalon töltött időt

Ezért is nélkülözhetetlen ma már hogy szöveges tartalmaid erős képi támogatást kapjanak. Lássuk hát, milyen vizuális tartalmakkal tudod ezt megtenni.

Gif

A gif animált mozgókép. Általában pár másodperces, többnyire több állóképből összerakott, sokszor poénos, állandóan újrainduló mozgókép. Azáltal hogy nem statikus képi megjelenítés még jobban megragadja a szemet így egy-egy fő üzenetünk könnyebben átadható egy-egy giffel.

via GIPHY

Grafikon

Adatok vizuális megjelenítésére használt eszköz a grafikon, melyet elsősorban akkor használhatsz, ha érvelésedet statisztikai adatokkal kell alátámaszd, ahogy azt ebben a cikkben is tettem.

Tartalommarketing-stratégiával rendelkező cégek kétszer hatékonyabbak

Statisztikailag alátámasztott adatok megjelenése blogodon ráadásul növeli hitelességedet mind a látogatók mind a Google felé.

Két programot javasolnék, amikkel ilyen grafikonokat kereskedelmi felhasználásra is ingyen elkészíthetsz. A Datawrapper ingyenes változatában képként mentett grafikonokat illeszthetsz be weboldaladba, amiken saját márkádat is feltüntetheted.

A Google Charts eszközzel lehetőséged van ingyenesen grafikonok megjelentetésére oldaladon úgy, hogy az adatbázis frissülésével mindig az aktuális adatokat mutassa az ábra. Ráadásul a grafikonok minden böngészőben és eszközön megfelelően töltődnek be.

Idézetes képek

Egy, a szöveg tematikájához passzoló idézet, vagy a fő mondanivaló megjelenítése egy fotón szintén figyelemfelhívó lehet egy blogposzton belül. Nem beszélve arról, hogy nagyon szívesen osztják meg az emberek az ilyen képeket közösségi médián, mely segítheti elérésed növelését.

Az a fontos, hogy erős (egyedi) vizuális megjelenésű, emocionális töltetű képeket válassz ezekhez az idézetekhez, hogy a két tartalom erősítse egymást! Valahogy így:

Egy tó előtt, hegyes vidéken egy férfi gondolkozik, tervez.

Használj stock fotót (ld. később), vagy saját képet a vizuális megjelenéshez, melyet a Pablo applikációba feltöltve elkészíthetsz a megfelelő idézettel együtt. Rengeteg egyéb angol nyelvű applikáció is létezik erre a célra, s egy magyart is találtam, melyben ráadásul idézet adatbázis is segíti munkád.

Infografika

Az infografikával már kétszer is foglalkoztunk ezen a blogon. Elsősorban weboldal forgalom, látogatószám növelésre alkalmas eszköz. Közösségi médián egy jól elkészített infografika vírusosan terjedhet, ezáltal sok látogatóhoz juthat el, így növelve oldalad látogatottságát. Az infografika elkészítésének lépéseiről itt olvashatsz és főbb fajtáit az alábbi infografikában láthatod.

9 darab infografika-alaptípus

Infografika készítéséhez 5 programot (Easel.ly, Piktochart, Infogr.am, Vengage, Visme) használhatsz, melyekről részletesen itt olvashatsz. Amennyiben magyar infografikát szeretnél, és profi szakemberekre bíznád infografikád elkészítését, lépj velünk kapcsolatba!

Képregény, karikatúra

Ezek az eszközök lehetővé teszik, hogy egy kis humort csempéssz mondandódba. Közösségi médiás megosztásoknál szintén előnyödre válhat ilyen kép kiemelt képként történő beállítása. Nagyon sokszor az emberek nem is olvassák el az adott cikket, csak a megjelenő képet nézik meg és esetleg a pár soros összefoglalót olvassák el, ami alapján eldöntik, hogy tovább osztják-e a cikket. A tartalommarketing.hun írt cikkeim főképének például mindig képregényt használok eddig nagy sikerrel, hisz a közösségi megosztások számában ez a cikk kapta a legtöbb megosztást, amihez biztos hozzájárult ez az eltalált humoros képregény is.

Vicces miniképregény a tartalommarketing megtérüléséről

Képregényeket a Cartoonstock adatbázisból tudsz letölteni 60 fontért, vagy lépj velünk kapcsolatba, ha egyedi és magyar grafikát szeretnél.

Képernyőfotó

Mondandód könnyebb megértését segíthetik a képernyőfotók, hisz ezekkel egyszerűen vizualizálhatod például azt, hogy valamit hol lehet megtalálni egy weboldalon vagy programban. A képernyőfotók nem mellesleg hitelességedet is növelik. A Thepitch oldala előszeretettel használ cikkeiben ilyen képeket, mint például ez a cikk.

Tartalommarketing szóra történő keresések a Google Trends szerint

Ilyen fotókat pofonegyszerűen elkészíthetsz például az Awesome Screenshot vagy a Nimbus Screenshot Chrome pluginok segítségével.

Stock fotó: ingyenesen letölthető képek

Laptop egy szép képpel az asztalon

Stock fotók használata, az egyik leggyakoribb formája blogcikkek képi megjelenítésének erősítésére. Az alábbiakban egy kis segítséget szeretnék neked nyújtani abban, hol találhatsz ingyenes képeket blogodhoz. A forrásokat két csoportba szedtem. Először az ingyenes, tulajdonos feltüntetését igénylő oldalak listáját találod alább, majd a tulajdonos feltüntetését nem igénylő ingyenes adatbázisokat sorolom fel. Ez utóbbi csoportot is kettébontottam, aszerint, hogy lehet-e az oldalon keresni kulcsszóra vagy nem.

Fontos, hogy egy adott kép kiválasztásakor mindig nézd meg milyen feltételekkel használhatod az adott fotót, mert ez folyamatosan változhat.

Ingyenes (kereskedelmi felhasználásra is), tulajdonos feltüntetését igénylő stock fotó oldalak kereső funkcióval:

Albumarium

Freedigitalphotos

Foter

Freefoto

Freepixels

Freerange

Godot

StockPhotos

Visual Hunt

Ingyenes (kereskedelmi felhasználásra is), tulajdonos feltüntetését nem igénylő stock fotó oldalak kereső funkció nélkül:

A Digital Dreamer

Cupcake

Death to Stock

Free Media Goo

Fancycrave

Gratisography

Jay Mantri

Jé Shoots

Little Visuals

Magdeleine

Moveast

New Old Stock

Photo Collections

Photocrops

Photogen

Picography

Public Domain Archive

Public-Domai-Photos

Raumrot

Startup Stock Photos

Stockmedia.cc

StreetWill.co

The Light Painters Loft

Travel Cofee Book

Unrestricted

Ingyenes (kereskedelmi felhasználásra is), tulajdonos feltüntetését nem igénylő stock fotó oldalak kereső funkcióval:

DesignersPics

Epicantus

Finda

Foodiesfeed

FreeImages

Free Nature Stock

Free Stock Image Point

GoodFreePhotos

Imagebase

Imagefree

IM Free

ISO Republic

Image Free

Kaboompics

LibreShot

Life of Pix

Megapixelstock

MMT

MorgueFile

Negative Space

Pexels

Photober

Photos Public Domain

Picjumbo

Pickup Image

Pixabay

Polarfox

Public Domain Images

Refe

Shutteroo

Skitterphoto

Snapwire Snaps

SplitShire

Stocka

Stockphotos for Free

Stocksnap

Stokpic

Ultra HD Wallpapers

Unprofound

Unsplash

Wikimedia Commons

Wunderstock

Kérlek, ha a valamilyen változást észlelsz a fenti adatbázisok képszolgáltatási gyakorlatában írd meg a lap alján a komment mezőben! Köszönöm.

Szófelhő

Egy egyszerű eszköz lehet legfontosabb üzeneted hangsúlyozására és annak képi megjelenítésére a szófelhő. Készítsd el egy-egy blogbejegyzésed fő imidzsét, úgy hogy a szövegét bemásolod például a Wordsift vagy Wordle oldalába. Ennek posztnak a szófelhője például így néz ki:

Egy szófelhő képe

Szöveges grafika

Ez a grafika fontos üzenetek vizuális megjelenítésére használható eszköz. Ikonok használatával még erőteljesebb képi hatás érhető el. A ContentPlus blog minden posztja ilyen grafikával indul, s a cikkekben is sok ilyen grafikát találhatsz.

Célmeghatározás: férfi ijjal nyilat lő ki

Ilyen grafikai elemeket akár te is készíthetsz a Canva vagy a Snappa nevű programokban egy kis grafikai rátermettséggel.

Összefoglaló

Ahhoz, hogy kitűnj a tömegből és adj egy egyéni élt szöveges tartalmaidnak, ma már nélkülözhetetlen a képi elemek használata blogodon. Ebben a cikkben 9 vizuális eszközt gyűjtöttem össze, melyekkel még attraktívabbá teheted cikkeidet. Használd a javasolt online eszközöket ezen képi megjelenések elkészítéséhez, vagy keress ellenállhatatlan fotókat a 76 ingyenes stock fotó gyűjteményt tartalmazó weboldalon és nem marad el a siker!

Hasznos segítség ingyenes, online infografika készítéséhez

Infografika-készítés tableten

A cikk elolvasásához ennyi időre van szükség:

Ez a cikk eredetileg a Contentplusba beolvadt Evocontent oldalán jelent meg.

Ha online infografikát szeretnél készíteni blogodhoz magyarul, el kell döntsd, hogy saját magad állsz neki a munkának, inkább kiadod egy grafikusnak a vizuális megvalósítást, vagy a teljes elkészítést külső szakértőkre bízod.

Az utóbbi esetben a teljes munkafolyamat külsősökhöz kerül, neked csak az infografika témáját kell maximum megadd.

Amennyiben a grafikai munkát szerveznéd ki, te magadnak kell a témát megfogalmazd, adatokat kell keress az infografikához, meg kell tervezd a sztorit, az alfejezeteket, lépéseket és el kell készítsd a vázlatot. Ebben az esetben a vizuális megvalósítás marad külső segítségedre.

Legvégül, ha mindent te szeretnél megcsinálni az elkészítés mind a 9 lépése rád vár.

Nem lesz könnyű, de ha rendelkezel kreatív, írói, vizuális képességekkel biztos megleled benne örömödet. Ehhez szeretnék itt neked néhány segítséget adni: milyen infografikakészítő eszközöket használhatsz és milyen fajtájú infografikát készíthetsz.

 

Ingyenes, online infografikakészítő programok

Az alábbiakban bemutatok néhány programot melyek kifejezetten infografikakészítésre lettek kifejlesztve.

1. Easel.ly

Ingyenes program, rengeteg már a platformon elkészült infografikából választhatsz, aszerint melyikhez passzol legjobban a sztorid, mondandód. Az talán a legnagyobb hátránya a programnak, hogy nehéz megtalálni a leginkább megfelelő változatot. 24 dollárért azonban már a pro változatot is használhatod egy évig, ahol 1000 kép, 50 betűtípus, szakemberek által készített sablonok várnak, ráadásul titkosítva, hisz nem kerül infografikád ekkor megosztásra.

2. Piktochart

Szintén freemium (ingyenes és fizetős) platform. Az ingyenes változatban minden képhez, ikonhoz hozzáférhetsz és bármennyi infografikát készíthetsz és azokat szabadon letöltheted. Korlátozás a sablonok számában van, ami 15 dolláros havidíjjal korlátlan használatba csap át. Saját logódat a 29 dollár havidíjas változatban tudod használni.

3. Infogr.am

Létezik ingyenes változata is, amiben 10 kép feltöltése lehetséges havonta és ugyanennyi infografikát készíthetsz vele, ugyanakkor nem töltheted le vele infografikádat és kereskedelmi célokra se használhatod azokat. A legolcsóbb fizetős változat 15 dollárba kerül egy hónapra, ahol több mint 35 fajta grafikontípus közül választhatsz, és rengeteg térkép áll rendelkezésedre. Ha az ábrázolni kívánt adatok változhatnak az idő előrehaladtával, ez a program jó választás lehet, mivel összeköthető az infografika az adatbázissal, így az mindig aktuális lesz. Saját logódat csak a 42 dollár havidíjas változatban használhatod az infografikán.

4. Venngage

Hasonlóan versenytársaihoz, freemium ajánlattal van jelen a piacon. Az ingyenes verzióban limitált képeket, ikonokat, grafikonokat és sablonokat használhatsz. Ha le szeretnéd tölteni munkádat, akkor érdemes a 19 dollár havidíjas változatra befizess, ráadásul itt saját logódat is használhatod.

5. Visme

Szintén freemium ajánlata van e cégnek. Az ingyenes változatban havi 3 infografikát készíthetsz, melyet letölthetsz, igaz a grafikonok készítésének lehetősége korlátozott, s a cég logója is megjelenik infografikádon. 7 dolláros havidíjért viszont már minden infografikakészítéshez fontos funkcióját használhatod a programnak.

 

Infografikatípusok

A témát, sztorit mindig valamilyen formában kell bemutasd. Az adatokat az alábbiak szerint vizualizálhatod:

Idővonalon történő ábrázolás: az időrendiséget bemutatva számegyenesen.

Folyamatot bemutató ábrázolás: folyamatábrás megjelenítésben.

Lépéseket bemutató ábrázolás: a „hogyan készítsünk valamit” típusú cikkek ábrázolására.

Családfaszerű vizualizáció: összefüggések, kapcsolatok bemutatására használható.

Térképszerű bemutatás: trendek, adatok földrajzilag történő vizualizálásához.

Ellentétre épülő bemutatás: „mi volt előtte, mi lett belőle, mi jellemzi az egyik, mi a másik csoportot” típusú mondanivaló bemutatására.

Listázó infografikák: bármilyen felsorolás megjelenítésére.

Adatokat bemutató infografikák: adathalmazok grafikonokon, ábrákon keresztüli bemutatására.

– Természetesen ezek az alaptípusok ötvözhetők is egy infografikán belül.

 

 

Összefoglaló

Ebben a cikkben az infografikakészítés gyakorlati oldalát szerettem volna bemutatni infografikakészítő programok és infografika-alaptípusok bemutatásával. Használd az infografikakészítés 9 lépését a kreatív folyamatban a siker érdekében! Aki szeret alkotni és kreatív, annak érdemes kipróbálnia az adat- és szövegábrázolás ezen új formáját. Biztos lesz a siker!

Te készítettél már infografikát? Mik a tapasztalataid? Nagyon érdekel véleményed, a lap alján megírhatod!

Használni szeretnéd? Illesszd be a fenti infografikát saját weboldaladba!

Lenyűgöző infografika készítése 9 egyszerű lépésben

Infografikát készít egy tableten valaki

A cikk elolvasásához ennyi időre van szükség:

Ez a cikk eredetileg a Contentplusba beolvadt Evocontent oldalán jelent meg.

 

Mi az infografika?

Adat és információhalmaz képi megjelenítése, egy történetté összeálló grafikában.

Egy manapság elég trendi, szívemhez különösen közel álló tartalommarketinges eszközt szeretnék neked ebben a cikkben bemutatni. Miért is vált ilyen népszerűvé, mire használható, kit kell bevonni elkészítésébe és mik az infografika készítésének lépései? Ezekre kaphatsz itt választ!

 

Miért szeretjük az infografikát?

Az emberi agy alapvetően vizuális beállítottságú. Agyunk 50%-a vizuális tartalmak feldolgozásán is dolgozik. A vizuális ingereket kevesebb mint 1 másodperc alatt dolgozza fel agyunk.

Rengeteg információ ér egy embert egy nap, 1986-hoz képest a hozzánk eljutó információ több mint négyszeresére emelkedett 20 év alatt.

Az infografika egy téma jó összefoglalója lehet egyszerűen bemutatva.

Könnyebben megjegyezhető. A látottakra agyunk 80%-ban emlékszik, míg az írásra 20%-ra és amit csak hallunk, annak mindössze 10%-ra.

Könnyen megosztható. Mindenki szeret megosztani olyan tartalmat, ami értékes, könnyen átlátható, érdekes.

Egy történetet mutatnak be, s az emberek szeretik a rövid történeteket.

Kitűnnek megjelenésükkel. Színesek és egy weboldalon megjelenve dominálják az adott oldalt.

Nem csoda hát a népszerűségük. Felhasználói, látogatói szempontból csak előnyei vannak, talán inkább az előállításuk a bonyolultabb, de megéri a befektetett munka!

 

Mire használható az infografika?

Az infografika elsősorban weboldal forgalom, látogatószám növelésre alkalmas eszköz. Közösségi médián egy jól elkészített infografika vírusosan terjedhet, ezáltal sok látogatóhoz juthat el, így növelve oldalad látogatottságát.

Milyen szakértő kell egy infografika elkészítéséhez?

Infografikák készítéséhez minimum két szakterület munkájára van szükséged. A marketinges összegyűjti az adatokat, kitalálja az infografika fő üzenetét, kitalálja a sztorit és az infografika fajtáját. A grafikus megvalósítja az elképzeléseket: a márka, vagy cég arculati elemeit figyelembe véve vizualizálja az adatokat, szöveget.

Ugyanakkor a digitális világnak köszönhetően már te is egyszerűen el tudsz készíteni egy infografikát, hisz rengeteg felhasználóbarát szoftver áll rendelkezésre, melyről egy következő posztomban írok majd. Most inkább nézzük meg az infografika elkészítésének lépéseit!

 

Hogyan készíts infografikát?

1. Fogalmazd meg az infografika témáját!

2. Nézz utána a témának: keress adatokat, cikkeket és olvasd el ezeket a forrásokat. Gyűjtsd ki azokat az adatokat, információkat, amiket fel szeretnél használni tartalmadban!

3. Találd ki az infografika sztoriját: milyen típusú infografika lesz! Kronologikus számegyenesen ábrázolt, ellentétekre épülő, folyamatot leíró, listázó – felsoroló stb.

4. Tervezd meg milyen alfejezetei, lépései lesznek az infografikának!

5. Töltsd meg a lépéseket tartalommal, készíts egy vázlatot!

6. Amennyiben nincs arculati útmutatód tervezd meg az infografika színvilágát, a használandó betűtípusokat!

7. Vizualizáld az egyes lépéseket! Döntsd el, hogy jeleníted meg a különböző információt! Szóba jöhet térképes megjelenítés, egyszerű numerikus megjelenítés, idővonalas megjelenítés, grafikonos megjelenítés melyhez a Chartblocks programot használhatod ingyenesen. Ikonokat, térképeket, számokat a következő adatbázisokból tölthetsz le a szerző oldaladon történő feltüntetésével: Freepik, Iconarchive, Flaticon.

8. Készítsd el az infografika címét, melyhez muníciót a címkészítést bemutató cikkünkből nyerhetsz!

9. Ellenőrizd az elkészült infografikát! Talán legjobb, ha egy olyan embernek is megmutatod, aki nem látta munkádat, hisz „szűz” szem olyan dolgokra mutathat rá, amire belemerülve a munkába nem is gondolnál.

Összefoglalás

Ha szeretnéd oldalad látogatottságát növelni, az infografika egy lehetséges eszköz lehet erre. Előállítása egy kicsit hosszadalmasabb, mint egy cikké, s több erőforrást is igényel, de megéri a befektetett munka! Ha a felvázolt 9 lépés alapján haladsz az elkészítésével biztos egy hasznos tartalmat tudhatsz majd oldaladon!

Ha eldöntötted, hogy infografikát szeretnél készíteni oldaladra, vagy prezentációhoz, rengeteg lehetőséged van, ahol magad is elkészítheted azt. Erről következő bejegyzésemben írok. Ha nem szeretnél lemaradni róla, iratkozz fel hírlevelünkre!