Egy vállalat számtalan módon tehet azért, hogy minél többet beszéljenek róla, vagy legalábbis “szem előtt” legyen potenciális célcsoportja előtt (a negatív reklámot természetesen nem ide értem). Weboldala mellett létrehozhat saját márkamagazint (content hub) és social media oldalakat használhat (owned media), elérheti hogy megosszák tartalmait, linkeket szerezhet, megjelenhet híroldalakon, (earned media), vagy fizethet hirdetésekért (paid media).
Léteznek viszont egyéb, kevésbé mainstream taktikák, amiket érdemes kipróbálnod, különösen ha B2B-ben dolgozol. A LinkedIn céges használata B2B területen nagyban növelheti az online jelenlétet.
Márkanagyköveti program
A legtöbb cég B2B-ben a hagyományos marketing taktikákat követi, még ritkán élnek a kollégák személyes -szakmai- márkájuk által nyújtott lehetőségekkel). Pedig ez dupla haszonnal jár, hiszen:
- a kiválasztott munkatársak szakmai reputációja- és hálózata is nőni fog,
- a cég- és tartalmai megjelennek a márkanagykövetek profiljaiban és megosztásaiban, amiért a marketing nagyon hálás lesz (főleg mert a legnagyobb kihívás a B2B digitális marketingben nem a tartalomgyártás, hanem maga a tartalomterjesztés).
Alapesetben egy márkanagyköveti program az alábbiakból épül fel:
- céges márkanagykövetek megkeresése
- stratégiaalkotás
- márkanagykövetek képzése
- tartalomgyártás
- tartalomterjesztés a kollégák által
A márkanagyköveti programok támogatására, automatizására léteznek különböző online eszközök, amiket a hatékonyság, eredményesség érdekében használni kell. Olvasd el e-könyvünk a témában!
Digitális értékesítés: social selling program
A márkanagyköveti program rokona, ugyanakkor itt a cél (eladás) és résztvevők köre (sales, business development) egy kicsit más, a módszer nagyon hasonló, főleg ha mindezt egy online eszközzel is megtámogatjuk.
B2B social selling programoknál fontos szempont, hogy a publikálásra kerülő tartalmak milyen módon tudják közvetve vagy közvetlenül támogatni a értékesítés folyamatát. Ezért is nagyon fontos a sales-marketing együttműködés a social selling módszertan alkalmazásánál.
Ami előny lehet egy ilyen programnál:
- ideális esetben (hosszú távon) jól mérhető eredményeket is elérünk vele (értékesítés),
- nő a résztvevő kollégák szakmai reputációja, épül a személyes márkájuk, ezáltal a cég márkája is,
- eléri a vállalat a résztvevők szakmai hálózatát (pl. Linkedin kiváló erre).
Mindkét programtípus hatékonyságát növelheted online eszközök használatával, ezekkel ez a posztunk foglalkozott.
Linkedin hirdetések
Úgy látjuk, egyre nagyobb az igény a Linkedin hirdetésekre, ám a megvalósítás nem mindig tökéletes. Láttam már példát magyar, állami cég angol nyelvű (!) hirdetésére, de szembejött velem 2-3 hónapja az egyik piacvezető (magyar) bank hirdetése is rossz CTA-val. Korábbi posztomban részletesen is tárgyaltam ezt a témát, amikor leírtam mire figyelj ha Linkedin hirdetést indítanál.
Előnyei:
- páratlan célzási lehetőségek
- bizonyos iparágakban majdnem száz százalékos elérés (HR, IT…)
- kevesen használják (még)
- könnyen beilleszthető a stratégiába
- jól kooperál egy social selling, vagy márkanagyköveti programmal
- emeli a cég presztízsét (összehasonlítva például a Facebookkal)
Hátrányai:
- drága
- kevesen értenek hozzá
- a magyar nyelvvel nehezen boldogul
A legjobb megoldás az, amikor ez a “mesterhármas” együtt tud megvalósulni, és ezek a módszerek/taktikák egymást támogatják egy jól működő rendszerben. Tény, hogy az elején drága egy social selling/márkanagykövet program elindítása, megtámogatva Linkedin kampányokkal, ám hosszú távon sokkal jobban jársz, ha élsz ezekkel az eszközökkel, mert megnövelted céged láthatóságát és az értékes leadek sem fognak elkerülni.